Términos y condiciones
- Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso que hagas de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas cumplir con estos Términos.
- Aceptación de los Términos: Estos Términos son efectivos y reemplazan todos los acuerdos previos entre tú y BillionaireSpin Casino. Debes revisar detenidamente estos Términos antes de usar el Servicio.
- Restricciones de Edad y Legales: Para utilizar el Servicio, debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) y tener la capacidad de formar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho a solicitar prueba de edad o identidad.
Registro de Cuenta
- Elegibilidad: Eres elegible para registrarte en una cuenta si cumples con nuestros requisitos de edad, tienes una dirección de correo electrónico válida y no resides en una jurisdicción restringida.
- Requisitos de KYC y Verificación: Para utilizar ciertas funciones del Servicio, es posible que necesitemos que proporciones documentos de identificación u otra información de verificación. Usaremos estos documentos únicamente con el fin de verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
- Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de asegurarte de que solo individuos autorizados tengan acceso a tu cuenta.
Depósitos y Retiros
- Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Por favor, consulta nuestra página web para obtener una lista completa de los métodos de pago aceptados.
- Límites Mínimos y Máximos: El depósito mínimo es de €10, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de €5,000. Nos reservamos el derecho a ajustar estos límites en cualquier momento.
- Tiempos de Procesamiento y Tarifas: Los depósitos se procesan generalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos tarifas por depósitos o retiros; sin embargo, proveedores o bancos terceros pueden imponer cargos.
- Política de Prevención del Lavado de Dinero: Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de prevención del lavado de dinero y nos reservamos el derecho a solicitar información adicional de tu parte para verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
Bonos y Promociones
- Cómo se Acreditan los Bonos: Los bonos se acreditan a tu cuenta de acuerdo con nuestros términos de bono, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Por favor, consulta nuestra página web para obtener una lista completa de los bonos y promociones actuales.
- Requisitos de Apuesta: Para retirar cualquier ganancia resultante del uso de un bono, debes cumplir con los requisitos de apuesta correspondientes según se indica en nuestros términos de bono.
- Cláusulas de Caducidad y Abuso: Los bonos y giros gratis caducan después de un período especificado si no se utilizan. Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar bonos en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.
Juego y Equidad
- Uso de RNG: Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para garantizar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
- Malfunciones del Juego: En caso de una malfunción del juego, nos reservamos el derecho a anular todas las apuestas realizadas durante el período de malfunción.
- Límites de Juego y Herramientas de Juego Responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites a tu juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable, como límites de depósito, pausas y opciones de autoexclusión.
Juego Responsable
- Opciones de Autoexclusión: Puedes excluirte de jugar en BillionaireSpin Casino por un período determinado contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Una vez excluido, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
- Límites de Depósito, Apuesta y Sesión: Te recomendamos establecer límites en tus depósitos, apuestas y sesiones de juego utilizando nuestras herramientas de juego responsable.
Actividades Prohibidas
- Abuso de Bonos: Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar bonos si sospechamos abuso o manipulación por tu parte o por parte de un tercero.
- Fraude, Colusión o Manipulación: Aceptas no participar en ninguna actividad fraudulenta, colusoria o manipuladora mientras utilices el Servicio. Nos reservamos el derecho a tomar medidas contra cualquier individuo que sea encontrado culpable de dicho comportamiento.
- Uso de Bots o Sistemas Automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.
Suspensión y Cierre de Cuentas
- Cierre Voluntario de Cuenta: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Una vez cerrada, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
- Incumplimiento de Términos: Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos un incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley y regulación aplicable.
- Inactividad y Cuentas Dormidas: Si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado, podemos considerarla dormida y tomar medidas para recuperar cualquier fondo pendiente que nos deba.
Privacidad y Protección de Datos
- Información Recopilada: Recopilamos datos personales de ti, incluyendo pero no limitado a, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. Usamos estos datos únicamente con el fin de ofrecer nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
- Uso y Almacenamiento de Datos Personales: Almacenamos tus datos personales de forma segura utilizando métodos de encriptación estándar de la industria y tomamos medidas para garantizar su protección contra accesos no autorizados o divulgaciones.
- Cumplimiento de GDPR (si aplica): Al cumplir con las regulaciones de GDPR, tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para más información.
Limitación de Responsabilidad
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- Errores del Sistema: Nos reservamos el derecho a anular todas las apuestas realizadas durante un error o malfunción del sistema.
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Enmiendas y Actualizaciones
- Derecho a Modificar los Términos: Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
- Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a estos Términos por correo electrónico o a través de nuestra página web.
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